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Solutions de Croissance Financière

Politique de Confidentialité

Transparence totale sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles chez ornamorelyxa

1. Informations Générales

Chez ornamorelyxa, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers dédiée à l'accompagnement des entreprises dans leur croissance.

Notre engagement envers la confidentialité s'inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site ornamorelyxa.sbs ainsi qu'à tous nos services associés.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Cette collecte se fait toujours de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation.

Données d'identification personnelle :

Nom, prénom, adresse électronique professionnelle
Numéro de téléphone et adresse postale
Informations sur votre entreprise (raison sociale, secteur d'activité)
Fonction occupée et expérience professionnelle

Données techniques et de navigation :

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, durée de session, actions effectuées
Données de géolocalisation approximative
Cookies et technologies similaires

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses, ou les informations de santé sans votre consentement explicite et une justification légale appropriée.

3. Finalités et Base Légale du Traitement

Chaque traitement de données personnelles que nous effectuons repose sur une base légale solide et répond à des finalités clairement définies. Voici les principales utilisations de vos données :

Exécution de nos services contractuels :

Fourniture de nos programmes de formation, accompagnement personnalisé, support client et toutes les prestations auxquelles vous avez souscrit. Cette base légale nous permet de traiter vos données pour honorer nos engagements contractuels.

Autres finalités spécifiques :

Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Communications commerciales (avec votre consentement préalable)
Analyse statistique et études de marché pour mieux comprendre vos besoins
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Protection de nos intérêts légitimes et prévention des fraudes

Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été initialement collectées, sauf si nous obtenons votre consentement préalable ou si la loi nous y autorise explicitement.

4. Partage et Transfert des Données

La protection de vos données implique également un contrôle strict de leur partage. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers et limitons leur transmission aux cas strictement nécessaires.

Partenaires autorisés :

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
Services de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
Outils d'analyse et de communication (avec anonymisation lorsque possible)
Partenaires pédagogiques pour la délivrance de certifications

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Les transferts vers des pays tiers font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD.

Transparence des transferts internationaux :

Lorsque vos données sont transférées vers des pays situés hors de l'Union européenne, nous nous assurons que ces transferts bénéficient de garanties adéquates (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, ou autres mécanismes reconnus par la CNIL).

5. Vos Droits et Leur Exercice

Le RGPD vous confère des droits importants sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse rapides.

Droits fondamentaux :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements, notamment commerciaux

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@ornamorelyxa.sbs en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois et à donner suite à votre demande lorsqu'elle est justifiée.

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation en vigueur.

6. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue dans notre organisation. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau pour prévenir tout accès non autorisé, toute altération ou perte de données.

Mesures de sécurité techniques :

Chiffrement des données en transit et au repos, authentification multi-facteurs, surveillance continue de nos systèmes, sauvegardes automatisées et chiffrées, tests de sécurité réguliers et mise à jour permanente de nos infrastructures.

Durées de conservation :

Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données prospects : 3 ans maximum après le dernier contact
Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Logs de connexion : 12 mois maximum
Données de support client : 5 ans après résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Nous procédons également à des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces durées de conservation.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous conservez un contrôle total sur ces technologies de suivi.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
Cookies analytiques : Mesure d'audience et optimisation des performances
Cookies fonctionnels : Personnalisation de votre expérience utilisateur
Cookies marketing : Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de page. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Nous utilisons également des technologies similaires comme les pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications par email. Ces outils respectent les mêmes principes de consentement et de transparence que nos cookies.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Processus de mise à jour :

En cas de modification importante, nous publierons la nouvelle version sur notre site avec une date de mise à jour claire et vous notifierons par email si vous êtes client actif. Vous disposerez alors de 30 jours pour prendre connaissance des changements et exercer vos droits si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. L'utilisation continue de nos services après publication d'une nouvelle version constitue votre acceptation des modifications apportées.

Pour les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits), nous mettrons simplement à jour la date de dernière révision en haut de cette politique.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

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38 Av. Emile Henriot
06000 Nice, France
Téléphone : +33 4 67 58 42 41
Email : info@ornamorelyxa.sbs